Bạn đang kẹt ngoài cửa, mất chìa, hoặc gãy chìa trong ổ và cần người tới ngay. Trang này trả lời đúng bốn thứ cần biết trước khi bấm gọi: có thợ gần bạn không, bao lâu tới, hết bao nhiêu, và nói gì để được báo giá ngay trong cuộc gọi đầu.
Có thợ và thợ liên kết ở tất cả các thành phố lớn. Nói rõ luôn chỗ không nhận, để bạn khỏi mất công chờ: vùng sâu vùng xa hẻo lánh ở tỉnh lẻ, nơi không có thợ nào ở gần. Nếu bạn ở tỉnh, cứ gọi và cho biết địa điểm — có thợ gần thì báo giá luôn, không có thì nói ngay trong cuộc gọi đó.
| Điều | Cụ thể |
|---|---|
| Nội thành | Khoảng 30 phút |
| Ngoại thành, xa trung tâm | Khoảng 40 phút |
| Giờ nhận việc | 24/7 |
| Ban đêm, chủ nhật, ngày lễ | Không tính thêm phí — đúng giá ngày thường |
| Số lần đến | Phần lớn việc xong ngay trong một lần. Phôi chìa luôn có sẵn, không phải chờ đặt hàng. |
Thợ cần đúng ba thứ để báo giá qua điện thoại: chủng loại, tình trạng, địa điểm. Cụ thể theo từng việc:
| Bạn đang kẹt việc gì | Nói ba thứ này |
|---|---|
| Khóa cửa nhà | Ổ loại gì (tay gạt, tay nắm tròn, khóa treo) · triệu chứng (chìa nặng, xoay được mà không mở, gãy chìa) · bạn đang ở trong hay ngoài cửa |
| Chìa xe máy | Xe gì · đời nào · còn chìa gốc hay mất hết |
| Chìa ô tô | Hãng và đời xe · ảnh cây chìa đang có · còn chìa gốc hay mất hết |
| Remote cửa cuốn | Mở vỏ remote xem có công tắc gạt bên trong không · hộp điều khiển lắp cao bao nhiêu |
| Két sắt | Hãng và model trên tem mặt trong cánh · quên mã hay hỏng · két còn kêu bíp không |
Vì sao câu "trong hay ngoài cửa" lại quan trọng đến thế. Bạn đứng ngoài, cửa khóa — đó là ca thuận, mở nhanh. Bạn ở trong mà cửa kẹt không ra được thì khó hơn nhiều, có ca thợ phải vào bằng lối khác mới xử lý được. Nói ngay từ cuộc gọi đầu để thợ mang đúng đồ nghề, đỡ phải quay về lấy.
| Việc hay gặp nhất | Khoảng giá |
|---|---|
| Mở khóa cửa nhà bị kẹt hoặc mất chìa | 150.000 – 250.000 đ |
| Thay ruột khóa (củ khóa) cửa thường | 350.000 – 450.000 đ |
| Chìa xe máy khóa cơ thường | 150.000 đ |
| Chìa smart key xe máy, còn chìa gốc | 700.000 đ |
| Mở két sắt khi quên mã | Thông thường 400.000 – 800.000 đ |
Báo giá một lần trước khi làm, không phát sinh thêm. Không thu phí đi lại và phí khảo sát, kể cả khi bạn nghe giá rồi quyết định không làm. Bảo hành 3 – 6 tháng. Thanh toán trực tiếp khi làm xong, không xuất hóa đơn VAT. Xem bảng giá đầy đủ cả bốn mảng →
Ba việc này gặp gần như hàng ngày, và cả ba đều biến một ca rẻ thành một ca đắt. Nếu bạn vừa gọi xong và đang sốt ruột, đây là phần đáng đọc nhất:
Gãy chìa trong ổ rồi thì dừng tay hẳn. Lấy mẩu chìa gãy cần bộ dụng cụ chuyên dụng của thợ; kẹp nhíp hay móc dây chỉ đẩy nó vào sâu hơn.
Có thợ và thợ liên kết ở tất cả các thành phố lớn. Nơi duy nhất không nhận là vùng sâu vùng xa hẻo lánh ở tỉnh lẻ, nơi không có thợ nào ở gần. Nếu bạn ở tỉnh, cứ gọi và cho biết địa điểm — có thợ gần thì báo giá ngay trong cuộc gọi đó, không có thì nói thẳng để bạn khỏi mất công chờ.
Khoảng 30 phút ở nội thành và 40 phút ở ngoại thành hoặc xa trung tâm. Phần lớn việc xong ngay trong một lần đến, không phải hẹn quay lại lần hai, vì phôi chìa luôn có sẵn nên không phải chờ đặt hàng.
Có thợ, và không tính thêm đồng nào. Nhận việc 24/7, ban đêm cũng như chủ nhật và ngày lễ đều tính đúng giá ngày thường — không phụ thu giờ nào cả. Đây là chỗ nhiều nơi tính gấp rưỡi hoặc gấp đôi, nên hỏi trước khi gọi bất kỳ ai là việc nên làm.
Ba thứ: chủng loại, tình trạng, địa điểm. Khóa cửa thì nói ổ loại gì, triệu chứng gì, và bạn đang ở trong hay ngoài cửa. Chìa xe thì nói xe gì, đời nào, còn chìa gốc hay mất hết. Két sắt thì nói hãng và model in trên tem mặt trong cánh. Đủ ba thứ là báo giá được qua điện thoại, và giá đó là giá chốt.
Đừng làm gì thêm với ổ khóa. Ba việc khách hay tự làm đều khiến hỏng nặng hơn: cố xoay mạnh khi chìa đã kẹt (hay dẫn tới gãy chìa trong ổ), tự cạy phá (hỏng cả bộ và thường hỏng luôn cánh cửa), và xịt thêm WD-40 (khô nhanh, lần kẹt sau nặng hơn). Việc hữu ích duy nhất là nhớ lại ổ nhà mình loại gì để nói cho thợ.
Ca thường thì không. Thợ mở bằng dụng cụ chuyên dụng, mất khoảng 3 đến 5 phút, không tháo cánh cửa và ổ khóa dùng lại bình thường sau đó. Chỉ khi ổ đã hỏng sẵn bên trong — gỉ nặng, gãy chốt, gãy chìa trong ổ — thì mới phải thay, và thợ nói trước rồi mới làm.
Không. Báo giá một lần và đó là giá chốt, không phát sinh thêm sau khi đã chốt. Không thu phí đi lại, không thu phí khảo sát, kể cả khi bạn nghe giá rồi quyết định không làm. Bảo hành 3 đến 6 tháng cho mọi dịch vụ.
Nói rõ bạn đang kẹt việc gì và ở đâu — trợ lý cần đúng hai thứ đó mới nói được bạn nên chuẩn bị gì trước khi thợ tới. Trợ lý hỏi lại vài câu rồi hướng dẫn.